Vylepšený uživatelský portál

Hlavní vlastnosti prostředí uživatelského portálu

• Obsah relevantní pro daného uživatele je zobrazen na hlavní kartě
• Jasná informace o vypršených licencích
• Přehled s důležitými informacemi na jednom místě
  • Detaily o účtu
  • Informace o prodejci
  • Snadno použitelný přehled dotazů na podporu
  • Přístup k jednotlivým kurzům IDEA StatiCa e-learning platformy
• Boční menu také umožňuje snadno 
  • Procházet Analytiku licencí s přehledem využití licencí.
  • Vstupovat do cloudových aplikací Connection Library a Viewer

Nové rozvržení portálu

Kromě administrativních účelů jsou zde přítomny i odkazy na cloudové nástroje IDEA.

Vydáno ve verzi IDEA StatiCa 24.0.

Samoobslužné nástroje pro správce licencí

Deaktivace uživatele správcem licence

Uživatelský portál poskytuje správcům licencí možnost aktivovat a deaktivovat uživatele v rámci jejich firemní licence.

Na ovládacím panelu je zobrazen přehledný seznam uživatelů licencí, kde je na základě barvy textu viditelný aktuální stav.

Ověření hesla u uživatelů vytvořených správcem licence

K dispozici je zajištění bezpečnosti dat prostřednictvím nového ověření hesla pro účty nově vytvořených uživatelů.

Není nutné odesílat nové heslo od správců novým uživatelům prostřednictvím nebezpečného kopírování/vkládání. Nový uživatel si vytvoří své první heslo prostřednictvím e-mailového potvrzovacího odkazu během procesu prvního spuštění.

Resetování hesla správcem licence

Další bezpečnostní samoobslužná funkce umožňuje správci licence resetovat heslo uživatele licence v případě, že bylo zapomenuto nebo došlo ke kompromitaci přihlašovacích údajů.

Migrace uživatelských účtů

V případech, kdy uživatelé aplikace IDEA StatiCa pracují s různými typy licencí (komerční, zkušební, vzdělávací), může správce firemní licence migrovat účty uživatelů pod hlavní firemní licenci.

Tento proces je zcela zvládnutelný na straně zákazníka bez nutnosti kontaktovat podporu IDEA StatiCa. Migrovaný uživatel dostane potvrzující oznámení o přidání do fondu uživatelů firemní licence.

Výběr pobočky uživatele

U zákazníků s Enterprise licencí, kteří sdílejí licenci v několika pobočkách po světě, umožňuje tato funkce správcům licence nastavit správnou pobočku pro každého uživatele licence. To firmám pomáhá sledovat využívání nebo počet nahlášených případů podpory.

Kromě přehlednější správy uživatelů to vede také ke zkrácení času při zpracování případů, protože ze strany podpory IDEA StatiCa lze rychleji vybrat správnou pobočku podpory.

Skóre aktivity uživatelů

Skóre umožňuje uživatelům podílet se na vývoji aplikace IDEA StatiCa prostřednictvím beta testování nebo hlášení požadavků na funkce. Kromě toho umožňuje personalizaci online obsahu navrhovaného konkrétním uživatelům.

Jak se počítá skóre aktivity uživatelů IDEA StatiCa

Angažovanost:

• Aktivita na webových stránkách
• Interakce s e-maily IDEA StatiCa
• Úplnost profilu uživatele

(V této kategorii lze získat maximálně 1 000 bodů)

Vzdělání:

• Účast na školeních nebo seminářích: 300 bodů za každou akci.
• Úspěšné absolvování e-learningových kurzů: 250 bodů za dokončený kurz. Co se naučíte
• Osobní setkání - Coffee and Learn, uživatelské dny atd. - 80 bodů za každou akci.
• Účast na webinářích IDEA StatiCa: 45 bodů za účast na webináři. Podívejte se na seznam webinářů.

(V této kategorii je neomezený počet bodů).

Komunita spokojených zákazníků:

• Vytvoření video případové studie s IDEA StatiCa: 1500 bodů. Podívejte se na příklad
• Vytvoření případové studie s IDEA StatiCa: 500 bodů. Podívejte se na příklad
• Vytvoření zákaznického projektu s IDEA StatiCa: 250 bodů. Podívejte se na příklad
• Vytvoření krátké reference s IDEA StatiCa: 100 bodů. Podívejte se na příklad

(V této kategorii je neomezený počet bodů)

Používání našeho softwaru

• Aktivní zapojení do používání softwarových nástrojů IDEA StatiCa nebo bezplatných nástrojů.

(V této kategorii lze získat neomezený počet bodů)

Vydáno ve verzi IDEA StatiCa 25.0.