사용자 포털 환경의 주요 기능
- 사용자 중심 콘텐츠가 메인 플랫폼에 표시됨
- 만료된 라이선스에 대한 명확한 안내
- 중요한 데이터를 한 곳에서 확인할 수 있는 간결한 대시보드:
- 사이드 메뉴를 통해 다음 작업도 간편하게 수행 가능:
새로운 포털 레이아웃
관리 목적 외에도 IDEA StatiCa 클라우드 도구로의 링크도 제공됩니다.
IDEA StatiCa 버전 24.0에서 출시되었습니다.
라이선스 관리자를 위한 셀프 서비스 도구
라이선스 관리자에 의한 사용자 비활성화
사용자 포털은 라이선스 관리자가 회사 라이선스 풀 내의 사용자를 활성화 및 비활성화할 수 있는 기능을 제공합니다.
대시보드에는 라이선스 사용자 목록이 명확하게 표시되며, 텍스트 색상을 통해 현재 상태를 확인할 수 있습니다.
라이선스 관리자가 생성한 사용자에 대한 비밀번호 인증
새로 생성된 사용자 계정에 대한 새로운 비밀번호 인증을 통해 데이터 보안이 제공됩니다.
관리자가 새 비밀번호를 안전하지 않은 복사/붙여넣기 방식으로 신규 사용자에게 전달할 필요가 없습니다. 신규 사용자는 첫 실행 과정에서 이메일 확인 링크를 통해 첫 번째 비밀번호를 직접 설정하게 됩니다.
라이선스 관리자에 의한 비밀번호 재설정
또 다른 보안 셀프 서비스 기능으로, 라이선스 관리자가 비밀번호를 분실하거나 자격 증명이 유출된 경우 라이선스 사용자의 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
사용자 계정 마이그레이션
IDEA StatiCa 사용자가 다양한 유형의 라이선스(상업용, 체험판, 교육용)를 사용하는 경우, 회사 라이선스 관리자가 사용자 계정을 주요 회사 라이선스로 마이그레이션할 수 있습니다.
이 과정은 IDEA StatiCa 지원팀에 문의할 필요 없이 고객 측에서 완전히 관리할 수 있습니다. 마이그레이션된 사용자는 회사 라이선스 사용자 풀에 추가되었다는 확인 알림을 받게 됩니다.
사용자의 지사 선택
여러 사무소에서 라이선스 풀을 공유하는 Enterprise 라이선스 고객의 경우, 이 기능을 통해 라이선스 관리자가 각 라이선스 사용자에게 적절한 지사를 설정할 수 있습니다. 이를 통해 회사는 라이선스 사용 현황이나 접수된 지원 케이스 수를 추적할 수 있습니다.
보다 명확한 사용자 관리 외에도, IDEA StatiCa 지원팀 측에서 적절한 지원 사무소를 더 빠르게 선택할 수 있어 케이스 처리 시간도 단축됩니다.
사용자 활동 점수
이 점수 카테고리를 통해 사용자는 베타 테스트 또는 기능 요청 보고를 통해 IDEA StatiCa 개발에 참여할 수 있습니다. 또한 특정 사용자에게 제안되는 온라인 콘텐츠의 개인화를 가능하게 합니다.
IDEA 활동 점수 산정 방법
참여도:
- 웹사이트 활동
- IDEA StatiCa 이메일과의 상호작용
- 사용자 프로필 완성도
(이 카테고리에서 최대 1,000점을 획득할 수 있습니다)
교육:
(이 카테고리는 점수 제한이 없습니다)
고객 성공 허브:
(이 카테고리는 점수 제한이 없습니다)
소프트웨어 사용
- IDEA StatiCa 소프트웨어 도구 또는 무료 도구와의 적극적인 상호작용
(이 카테고리는 점수 제한이 없습니다)
IDEA StatiCa 버전 25.0에서 출시되었습니다.