Gelişmiş Kullanıcı Portalı
Kullanıcı Portalı ortamının temel özellikleri
- Kullanıcı odaklı içerik ana platformda gösterilir
- Süresi dolmuş lisansların açık iletişimi
- Önemli verilerin tek bir yerde bulunduğu özlü bir gösterge paneli:
- Hesap ayrıntıları
- Bayi bilgileri
- Kullanımı kolay yardım masası talebi yönetimi
- IDEA StatiCa kurslarına e-öğrenme platformuna erişim
- Yan menü ayrıca şunları kolaylaştırır:
- Ürün kullanım genel bakışıyla Lisans analizlerine göz atma
- Bulut araçları Connection Library ve Viewer'a erişim
Yeni portal düzeni
Yönetim amaçlarının yanı sıra, IDEA StatiCa bulut araçlarına bağlantılar da burada yer almaktadır.
IDEA StatiCa sürüm 24.0'da yayımlandı.
Lisans yöneticileri için self-servis araçlar
Lisans yöneticisi tarafından kullanıcı devre dışı bırakma
Kullanıcı Portalı, lisans yöneticilerine şirket lisans havuzundaki kullanıcıları Etkinleştirme ve Devre Dışı Bırakma imkânı sunar.
Gösterge paneli, lisans kullanıcılarının açık bir listesini gösterir; mevcut durum metin rengiyle belirtilir.
Lisans yöneticisi tarafından oluşturulan kullanıcılar için şifre doğrulama
Yeni oluşturulan kullanıcı hesapları için yeni şifre doğrulama yoluyla veri güvenliği sağlanmaktadır.
Yöneticilerin yeni şifreyi güvensiz kopyalama/yapıştırma yoluyla yeni kullanıcılara iletmesine gerek yoktur. Yeni kullanıcı, ilk başlatma sürecinde e-posta onay bağlantısı aracılığıyla ilk şifresini oluşturacaktır.
Lisans yöneticisi tarafından şifre sıfırlama
Bir diğer güvenlik self-servis özelliği, lisans yöneticisinin şifrenin unutulması veya kimlik bilgilerinin ele geçirilmesi durumunda lisans kullanıcısının şifresini sıfırlamasına olanak tanır.
Kullanıcı hesabı taşıma
IDEA StatiCa kullanıcılarının farklı lisans türleriyle (ticari, deneme, eğitim) çalıştığı durumlarda, şirket lisans yöneticisi kullanıcı hesaplarını ana şirket lisansı altına taşıyabilir.
Bu süreç, IDEA StatiCa desteğiyle iletişime geçme zorunluluğu olmaksızın tamamen müşteri tarafında yönetilebilir. Taşınan kullanıcı, şirket lisans kullanıcı havuzuna eklendiğine dair bir onay bildirimi alır.
Kullanıcının şube ofisi seçimi
Lisans havuzunu birden fazla ofis arasında paylaşan Kurumsal lisans müşterileri için bu işlevsellik, lisans yöneticilerinin her lisans kullanıcısı için uygun şube ofisini belirlemesine olanak tanır. Bu, şirketlerin lisans kullanımını veya bildirilen destek talebi sayısını takip etmesine yardımcı olur.
Daha net kullanıcı yönetiminin yanı sıra, bu durum taleplerin işlenme süresinin kısalmasına da katkıda bulunur; zira IDEA StatiCa destek tarafında uygun destek ofisi daha hızlı seçilebilir.
Kullanıcıların aktivite puanı
Bu puan kategorileri, kullanıcıların Beta testi veya Özellik talebi bildirimi yoluyla IDEA StatiCa geliştirme sürecine katılmasına olanak tanır. Ayrıca belirli kullanıcılara önerilen çevrimiçi içeriğin kişiselleştirilmesini sağlar.
IDEA Aktivite Puanı nasıl hesaplanır
Etkileşim:
- Web sitesi aktivitesi
- IDEA StatiCa e-postaları ile etkileşim
- Kullanıcı profilinin eksiksizliği
(Bu kategoride en fazla 1.000 puan kazanılabilir)
Eğitim:
- Eğitim veya atölye çalışmalarına katılım: etkinlik başına 300 puan.
- E-öğrenme kurslarını başarıyla tamamlama: tamamlanan kurs başına 250 puan. Neler öğreneceğiniz
- Yüz yüze buluşmalar – Coffee and Learn, User Days vb. – etkinlik başına 80 puan.
- IDEA StatiCa web seminerlerine katılım: web seminerine katılım başına 45 puan. Web seminerleri listesine göz atın
(Bu kategori için sınırsız sayıda puan kazanılabilir)
Müşteri başarı merkezi:
- Bizimle video vaka çalışması oluşturma – 1.500 puan. Örneğe göz atın
- Bizimle vaka çalışması oluşturma – 500 puan. Örneğe göz atın
- Bizimle müşteri projesi oluşturma – 250 puan. Örneğe göz atın
- Bizimle kısa referans oluşturma – 100 puan. Örneğe göz atın
(Bu kategori için sınırsız sayıda puan kazanılabilir)
Yazılımımızı kullanma
- IDEA StatiCa'nın yazılım araçları veya ücretsiz araçlarıyla aktif olarak etkileşim kurma
(Bu kategori için sınırsız sayıda puan kazanılabilir)
IDEA StatiCa sürüm 25.0'da yayımlandı.