Wat de dataregio omvat
Uw dataregio bepaalt waar uw licentie- en accountgegevens worden opgeslagen: uw gebruikersrecord, uw licenties, de functies die u hebt aangeschaft en de apparaten waarop uw licentie is geactiveerd.
Het is belangrijk dit nauwkeurig te lezen. De dataregio geldt voor licentie- en accountgegevens. Het is geen algemene uitspraak over alle informatie die IDEA StatiCa bewaart. Verschillende diensten draaien voor alle klanten vanuit de EU, ongeacht hun accountregio.
| Gegevens | Opgeslagen in |
| Uw accountrecord: naam, e-mailadres, organisatie, land | United States |
| Uw licenties en aangeschafte functies | United States |
| Geactiveerde apparaten op uw licentie | United States |
| Uw inloggegevens | United States |
| Licentieactiveringssessies | European Union |
| Aanmeldsessies | European Union |
| Analyses van applicatiegebruik | European Union |
| Diagnose- en foutlogboeken | European Union |
Waar u uw regio kunt zien
Meld u aan bij IDEA StatiCa op uw desktop. In het aanmeldvenster toont een sectie Data region onder uw gebruikersnaam de regio van uw account met een vlag:
Accounts in de Europese Unie tonen op dezelfde plek de EU-vlag en European Union.
De sectie verschijnt pas nadat u bent aangemeld. Ze staat niet op het aanmeldformulier terwijl u uw inloggegevens invoert.
Daarvoor is ook een recente versie nodig. Als u bent aangemeld en toch geen sectie Data region ziet, werk IDEA StatiCa dan bij naar de huidige release.
Dataresidentie en datasoevereiniteit
Deze twee termen worden vaak gebruikt alsof ze hetzelfde betekenen. Dat is niet zo. Het is goed het verschil te begrijpen voordat u op een van beide vertrouwt.
Dataresidentie
De fysieke locatie waar gegevens worden opgeslagen, oftewel in welk land de servers staan waarop ze zijn opgeslagen. Dit is een feitelijke, technische vraag met een feitelijk antwoord.
Datasoevereiniteit
Welke wetgeving van welk land van toepassing is op deze gegevens en welke autoriteiten toegang daartoe kunnen afdwingen. Dit hangt af van de juridische jurisdictie, niet alleen van de fysieke locatie.
Gegevens die in één land zijn opgeslagen, vallen niet automatisch uitsluitend onder de wetgeving van dat land. De vestigingsplaats van een bedrijf, de locatie van het personeel en de gebruikte providers spelen allemaal een rol bij soevereiniteit. Daarom kunnen beide begrippen voor dezelfde gegevens tot verschillende antwoorden leiden.
IDEA StatiCa biedt dataresidentie. Als u de regio US kiest, worden uw licentie- en accountgegevens in de Verenigde Staten opgeslagen. Daarnaast horen twee feiten bij elke serieuze beoordeling:
- Bij US-accounts worden de gegevens in de Verenigde Staten opgeslagen, maar de verzoeken die ze lezen en schrijven worden verwerkt door servers in de Europese Unie. Opgeslagen gegevens zijn regionaal, de verwerking is dat niet.
- Verschillende diensten uit de bovenstaande tabel draaien voor elk account in de EU, ongeacht de regio waartoe het behoort.
Als uw organisatie een eis voor datasoevereiniteit heeft in plaats van een eis voor dataresidentie, bijvoorbeeld een contractuele of wettelijke verplichting over welke jurisdictie toegang tot uw gegevens mag hebben, neem dan contact op met IDEA StatiCa, zodat dit naar behoren aan de hand van deze feiten kan worden beoordeeld.
Hoe uw regio wordt gekozen
Uw dataregio wordt door IDEA StatiCa ingesteld wanneer uw licentie wordt aangemaakt. Uw gebruikersaccount neemt de regio over van de licentie waartoe het behoort. De regio wordt niet afgeleid van uw locatie of het netwerk waarmee u verbinding maakt. Reizen of werken vanuit een ander land verandert de regio niet en heeft geen invloed op uw mogelijkheid om u aan te melden.
Als u een specifieke dataregio nodig hebt, bespreek dit dan met uw IDEA StatiCa-contactpersoon voordat de licentie wordt uitgegeven. Op dat moment kan de regio worden ingesteld.
Verhuizen tussen regio's
Een bestaand account kan niet worden verplaatst tussen de EU- en US-regio. De twee regio's zijn afzonderlijke systemen met afzonderlijke records en er vindt geen overdracht tussen beide plaats.
De regio ligt vast zodra de licentie bestaat
De regio wordt ingesteld bij het aanmaken en kan daarna niet meer worden gewijzigd, niet door u en ook niet via de standaard licentietools.
Een gebruiker en diens licentie bevinden zich altijd in dezelfde regio
Een gebruiker kan niet worden gekoppeld aan een licentie in een andere regio. Pogingen daartoe worden geweigerd.
"Migrate user" is een andere functie
Als u dit hebt gezien in uw accounttools of in een uitnodigingsmail: hiermee wordt een gebruiker naar een andere licentie verplaatst, bijvoorbeeld van een proefversie naar een bedrijfslicentie. Er wordt niemand mee tussen dataregio's verplaatst.
Als de eisen van uw organisatie zijn gewijzigd en u een andere regio nodig hebt, neem dan contact op met de support van IDEA StatiCa om de mogelijkheden voor uw account te bespreken.
Veelgestelde vragen
Mijn regio is European Union, maar mijn bedrijf zit in de VS. Is dat fout?
Waarschijnlijk niet. De regio weerspiegelt hoe uw licentie is ingesteld, niet het adres van uw bedrijf. De meeste accounts bevinden zich in de EU-regio, ongeacht waar de klant is gevestigd.
Goed om te weten: European Union wordt ook weergegeven wanneer er helemaal geen regio voor uw account is vastgelegd. Dat is het geval bij oudere accounts die zijn aangemaakt voordat dataregio's bestonden. Een weergave van EU bevestigt dus niet op zichzelf dat de EU bewust voor u is gekozen. Als u dit schriftelijk bevestigd wilt hebben, vraag de support dan om uw account te controleren.
Heeft mijn regio invloed op welke functies ik krijg of op hoe de software werkt?
Nee. Beide regio's draaien hetzelfde product met dezelfde functies. De regio bepaalt alleen waar uw licentie- en accountrecords worden opgeslagen.
Worden mijn applicatie-instellingen in de cloud opgeslagen?
Nee. Uw voorkeuren in IDEA StatiCa, zoals eenheden, templates, weergave-instellingen en instellingen voor normtoetsing, worden op uw eigen computer opgeslagen en niet geüpload.
Waar worden mijn project- en modelbestanden opgeslagen?
Projectbestanden die u lokaal opslaat, blijven op uw eigen computer of op het netwerk van uw bedrijf. IDEA StatiCa bewaart ze niet. Neem voor cloudgebaseerde deel- en weergavediensten contact op met de support voor de opslaglocatie die voor uw account van toepassing is.
Wordt mijn wachtwoord ook in mijn regio opgeslagen?
Ja. Inloggegevens van US-accounts worden bewaard in een aparte Amerikaanse identiteitsdienst en EU-inloggegevens in een Europese. Het record van uw actieve aanmeldsessie wordt echter voor alle accounts in de EU verwerkt.
Kan ik sommige gebruikers in de EU en andere in de VS hebben?
Gebruikers bevinden zich altijd in dezelfde regio als hun licentie. Aparte regio's betekenen aparte licenties, wat van invloed is op hoe gebruikersplekken worden gedeeld. Bespreek dit met uw IDEA StatiCa-contactpersoon voordat u tot aankoop overgaat.