IDEA StatiCa lưu trữ dữ liệu của bạn ở đâu

Khu vực dữ liệu bao gồm những gì

Khu vực dữ liệu của bạn xác định nơi lưu trữ thông tin giấy phép và tài khoản: hồ sơ người dùng, các giấy phép, các tính năng bạn đã mua và các thiết bị đã kích hoạt giấy phép của bạn.

Cần hiểu chính xác điều này. Khu vực dữ liệu chỉ áp dụng cho dữ liệu cấp phép và tài khoản. Đây không phải là tuyên bố chung về mọi thông tin mà IDEA StatiCa nắm giữ — một số dịch vụ chạy từ EU cho tất cả khách hàng, bất kể khu vực tài khoản của họ.

Cách xem khu vực của bạn

Đăng nhập vào IDEA StatiCa trên máy tính của bạn. Trong cửa sổ đăng nhập, bên dưới tên người dùng, mục Data region hiển thị khu vực của tài khoản kèm theo một lá cờ:

Các tài khoản tại Liên minh châu Âu hiển thị cờ EU và European Union ở cùng vị trí.

Mục này chỉ xuất hiện sau khi bạn đã đăng nhập — mục này không có trên biểu mẫu đăng nhập khi bạn đang nhập thông tin xác thực.

Mục này cũng yêu cầu phiên bản mới. Nếu bạn đã đăng nhập mà vẫn không thấy mục Data region, hãy cập nhật IDEA StatiCa lên bản phát hành hiện hành.

Nơi lưu trữ dữ liệu và chủ quyền dữ liệu

Hai thuật ngữ này thường được dùng như thể chúng có cùng nghĩa. Thực tế không phải vậy, và bạn nên hiểu sự khác biệt trước khi dựa vào một trong hai.

Nơi lưu trữ dữ liệu (data residency)
Vị trí vật lý nơi dữ liệu được lưu trữ — tức là các máy chủ chứa dữ liệu nằm ở quốc gia nào. Đây là một câu hỏi mang tính kỹ thuật và thực tế, với một câu trả lời thực tế.

Chủ quyền dữ liệu (data sovereignty)
Luật của quốc gia nào áp dụng cho dữ liệu đó, và cơ quan có thẩm quyền nào có thể buộc phải cấp quyền truy cập. Điều này phụ thuộc vào thẩm quyền pháp lý, chứ không chỉ vào vị trí vật lý.

Dữ liệu được lưu trữ ở một quốc gia không đương nhiên chỉ chịu sự điều chỉnh của luật quốc gia đó. Nơi đặt trụ sở của công ty, nơi nhân viên làm việc và các nhà cung cấp mà công ty sử dụng đều ảnh hưởng đến chủ quyền dữ liệu — đó là lý do hai khái niệm này có thể cho ra các kết quả khác nhau đối với cùng một dữ liệu.

Những gì IDEA StatiCa cung cấp là nơi lưu trữ dữ liệu (data residency). Việc chọn khu vực Hoa Kỳ có nghĩa là dữ liệu giấy phép và tài khoản của bạn được lưu trữ tại Hoa Kỳ. Bên cạnh đó, mọi đánh giá nghiêm túc cần xem xét thêm hai thực tế sau:

• Với các tài khoản tại Hoa Kỳ, dữ liệu được lưu trữ tại Hoa Kỳ, nhưng các yêu cầu đọc và ghi dữ liệu đó được xử lý bởi các máy chủ tại Liên minh châu Âu. Dữ liệu lưu trữ mang tính khu vực; việc xử lý thì không.
• Một số dịch vụ được liệt kê trong bảng trên chạy tại EU cho mọi tài khoản, bất kể tài khoản thuộc khu vực nào.

Nếu tổ chức của bạn có yêu cầu về chủ quyền dữ liệu chứ không phải về nơi lưu trữ — ví dụ như nghĩa vụ theo hợp đồng hoặc quy định về việc thẩm quyền pháp lý nào có thể truy cập dữ liệu của bạn — hãy liên hệ IDEA StatiCa để yêu cầu này được đánh giá đúng đắn dựa trên các thực tế nêu trên.

Cách khu vực của bạn được chọn

Khu vực dữ liệu của bạn được IDEA StatiCa thiết lập khi giấy phép của bạn được tạo, và tài khoản người dùng của bạn kế thừa khu vực của giấy phép mà tài khoản đó thuộc về. Khu vực này không được suy ra từ vị trí của bạn hay mạng mà bạn kết nối — việc đi công tác hoặc làm việc từ quốc gia khác không làm thay đổi khu vực, và không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập của bạn.

Nếu bạn cần một khu vực dữ liệu cụ thể, hãy trao đổi với người liên hệ IDEA StatiCa của bạn trước khi giấy phép được cấp. Đó là thời điểm khu vực có thể được thiết lập.

Chuyển đổi giữa các khu vực

Một tài khoản hiện có không thể được chuyển giữa khu vực EU và khu vực Hoa Kỳ. Hai khu vực là các hệ thống riêng biệt chứa các bản ghi riêng biệt, và không có cơ chế chuyển dữ liệu giữa chúng.

Khu vực được cố định sau khi giấy phép được tạo

Khu vực được thiết lập khi tạo và không thể chỉnh sửa sau đó — cả bạn lẫn các công cụ cấp phép tiêu chuẩn đều không thể thay đổi.

Người dùng và giấy phép của họ luôn ở cùng một khu vực

Không thể gắn một người dùng vào giấy phép được lưu trữ ở khu vực khác. Các yêu cầu như vậy sẽ bị từ chối.

"Migrate user" là một tính năng khác

Nếu bạn đã thấy tính năng này trong các công cụ tài khoản hoặc trong email mời, thì tính năng này chuyển một người dùng sang một giấy phép khác — ví dụ từ giấy phép dùng thử sang giấy phép của công ty. Tính năng này không chuyển bất kỳ ai giữa các khu vực dữ liệu.

Nếu yêu cầu của tổ chức bạn đã thay đổi và bạn cần một khu vực khác, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ IDEA StatiCa để thảo luận các phương án cho tài khoản của bạn.

Các câu hỏi thường gặp

Khu vực của tôi hiển thị European Union, nhưng công ty của tôi ở Hoa Kỳ. Điều đó có sai không?

Có thể là không. Khu vực phản ánh cách giấy phép của bạn được thiết lập, chứ không phải địa chỉ công ty của bạn — hầu hết các tài khoản thuộc khu vực EU, bất kể khách hàng đặt trụ sở ở đâu.

Có một điều cần lưu ý: European Union cũng là giá trị được hiển thị khi không có khu vực nào được ghi nhận trên tài khoản của bạn, đây là trường hợp của các tài khoản cũ được tạo trước khi khu vực dữ liệu tồn tại. Vì vậy, việc hiển thị EU không tự nó xác nhận rằng EU đã được chọn có chủ đích cho bạn. Nếu bạn cần xác nhận bằng văn bản, hãy yêu cầu bộ phận hỗ trợ kiểm tra tài khoản của bạn.

Khu vực của tôi có ảnh hưởng đến các tính năng tôi nhận được hoặc cách phần mềm hoạt động không?

Không. Cả hai khu vực chạy cùng một sản phẩm với cùng các tính năng. Khu vực chỉ ảnh hưởng đến nơi lưu trữ các bản ghi cấp phép và tài khoản của bạn.

Các thiết lập ứng dụng của tôi có được lưu trên đám mây không?

Không. Các tùy chọn của bạn trong IDEA StatiCa — đơn vị, mẫu, thiết lập hiển thị và kiểm tra tiêu chuẩn — được lưu trên máy tính của bạn và không được tải lên.

Các tệp dự án và mô hình của tôi được lưu trữ ở đâu?

Các tệp dự án bạn lưu cục bộ vẫn nằm trên máy của bạn hoặc trên mạng của công ty bạn — IDEA StatiCa không lưu giữ chúng. Đối với các dịch vụ chia sẻ và xem trên nền tảng đám mây, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để biết vị trí lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Mật khẩu của tôi cũng được lưu trữ trong khu vực của tôi phải không?

Đúng vậy. Thông tin xác thực đăng nhập của các tài khoản tại Hoa Kỳ được lưu giữ trong một dịch vụ định danh riêng tại Hoa Kỳ, và thông tin xác thực của EU được lưu giữ trong một dịch vụ tại EU. Tuy nhiên, bản ghi về phiên đăng nhập đang hoạt động của bạn được xử lý tại EU đối với tất cả các tài khoản.

Tôi có thể có một số người dùng ở EU và một số ở Hoa Kỳ không?

Người dùng luôn ở cùng khu vực với giấy phép của họ. Các khu vực riêng biệt đồng nghĩa với các giấy phép riêng biệt, điều này ảnh hưởng đến cách chia sẻ các vị trí người dùng — hãy trao đổi với người liên hệ IDEA StatiCa của bạn trước khi mua.