Licenza
NESSUN CODICE DI LICENZA
Devi solo ricordare le tue credenziali, al resto pensiamo noi.
| • Basato su account (nome utente e password) • Nessuna logistica con USB e dongle • La licenza può essere aggiornata in tempo reale • Non è necessario distribuire il proprio server di rete | • Crittografato, sicuro, conforme al GDPR • Funziona per un tempo specificato senza Internet • Console di amministrazione per gestire la licenza • Pool dinamico di licenze per prodotto |
LICENZA SENZA COMPLICAZIONI
Il sistema di licenza online di IDEA StatiCa risolve tutti i problemi dei vecchi sistemi basati su chiave.
Tutto è fornito in un cloud IDEA StatiCa robusto e sicuro, per accedere al quale sono necessarie solo due cose: nome utente (per impostazione predefinita, un'e-mail) e password.
SISTEMI DI LICENZA LEGACY
I vecchi sistemi di licenza delle versioni fino alla 10.1 rimangono invariati e funzionali, ma il loro supporto tecnico è stato terminato il 30. 6. 2021. I prodotti con versione precedente alla 21.1.9.0018 e tutte le loro versioni sono ufficialmente a fine vita. Questi includono prodotti con la denominazione Steel Expert / Enhanced, Concrete Expert / Enhanced, Prestressing Expert / Enhanced. Per questo motivo, dal 31.12.2025 non forniremo più rinnovo della licenza, riattivazione e altro supporto per le licenze di questi tipi. Assicurati che la tua organizzazione migri a una versione supportata il prima possibile. Se non sei sicuro di cosa fare, faccelo sapere!
FAQ
| Esiste una configurazione singola e di rete? No, tutte le licenze di IDEA StatiCa sono floating. Puoi cambiare dispositivo, restituire la licenza al pool, condividerla con i colleghi e lavorare in mobilità o da casa. Il numero di accessi simultanei è limitato al numero di postazioni attive contenute nella licenza. |
| Cosa sono le postazioni di licenza? Le postazioni definiscono quanti utenti possono utilizzare il software contemporaneamente con una licenza. Ogni postazione consente l'accesso a un utente e può coprire prodotti specifici o tutti i prodotti. Per le licenze floating, le postazioni sono condivise, ma solo il numero acquistato può accedere al software contemporaneamente. |
| Cosa sono i servizi di manutenzione e come funzionano? La manutenzione garantisce l'accesso al supporto tecnico, agli aggiornamenti e alle correzioni critiche, aiutandoti a mantenere il software sicuro e pienamente funzionale. Se hai la manutenzione attiva, accedi sempre liberamente alle versioni successive. La manutenzione si applica all'intera licenza e deve coprire tutte le postazioni: la copertura parziale non è possibile. Quando acquistata o rinnovata, si applica in modo uniforme per garantire un supporto coerente su tutta la licenza. |
| La licenza è limitata per paese? Sì, la licenza IDEA StatiCa standard è valida nel paese specificato al momento dell'acquisto (di solito tramite l'indirizzo di fatturazione). Gli schemi di utilizzo multinazionale devono essere definiti dalla licenza Enterprise. |
| Per quanto tempo IDEA StatiCa funzionerà se disconnesso da Internet? Dipende interamente da te, poiché puoi modificare questo valore in ore nel Portale Utente. Puoi anche spegnere e riaccendere il computer durante questo periodo. Le postazioni sono assegnate al tuo computer e non sono disponibili per nessun altro nella tua azienda. Dopo che il tempo selezionato è trascorso, la licenza ritorna automaticamente al pool. - Per le nuove licenze create dopo il 1° maggio 2022, il valore predefinito è solo 1 ora. - Per tutte le licenze create prima di maggio 2022, il valore predefinito rimane 72 ore. |
| Dove posso configurare tutti gli account per la mia azienda? Se hai i privilegi di amministratore, puoi farlo su https://www.ideastatica.com/Portal/License |
Il numero di utenti/e-mail assegnati alla nostra licenza è limitato? L'amministratore della licenza può vedere e modificare quanti utenti vengono aggiunti alla licenza nel Portale Utente https://www.ideastatica.com/Portal/License. |
| Cosa devo fare quando la mia licenza cambia? (ad esempio, una nuova versione rilasciata, una postazione aggiuntiva acquistata, ecc.) Devi solo riavviare IDEA StatiCa ed essere online. La tua licenza si aggiornerà automaticamente; non è necessario alcun passaggio di riattivazione. |
| Come posso recuperare la mia password dimenticata? Vai su https://auth.ideastatica.com/Account/ForgotPassword, inserisci il tuo nome utente e ti invieremo un'e-mail di recupero. |
| Posso accedere con le mie credenziali da più dispositivi contemporaneamente? Sì, puoi. Tuttavia, ogni istanza di IDEA StatiCa consumerà postazioni dalla tua licenza in base ai prodotti selezionati. |
| Devo disattivare la licenza IDEA StatiCa per passarla al mio collega? Gli utenti possono definire se la propria licenza deve essere rilasciata o meno nella finestra di dialogo della licenza utilizzando la casella di controllo "Mantieni prodotti riservati". Se la casella è selezionata, la licenza rimane sul tuo computer per un'ora (per impostazione predefinita) senza necessità di essere connesso a Internet. E nessun altro può accedervi. Se questa casella è vuota, la postazione della licenza verrà restituita immediatamente al pool della licenza dopo aver chiuso IDEA StatiCa. La finestra offline non viene attivata e gli altri utenti della tua organizzazione possono ottenere la tua licenza immediatamente. Tuttavia, ciò richiede una connessione costante a Internet. |
| Perché non riesco ad aggiungere un nuovo utente alla mia licenza anche se sono un amministratore? L'utente che desideri aggiungere potrebbe aver utilizzato il suo indirizzo e-mail in passato per una licenza Trial o Educational. La sua e-mail potrebbe essere assegnata a un'altra licenza. Inviaci un'e-mail a [email protected] con gli indirizzi e-mail che non riesci ad aggiungere e lo risolveremo. |