การออกใบอนุญาต
ไม่ต้องใช้รหัสใบอนุญาตอีกต่อไป
คุณเพียงแค่จำข้อมูลรับรองตัวตนของคุณ แล้วเราจะดูแลส่วนที่เหลือให้
| • ใช้บัญชี (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) • ไม่ต้องยุ่งยากกับ USB และ Dongle • ใบอนุญาตสามารถอัปเดตได้แบบเรียลไทม์ • ไม่จำเป็นต้องติดตั้ง Network Server | • เข้ารหัส ปลอดภัย และเป็นไปตาม GDPR • ใช้งานได้ในช่วงเวลาที่กำหนดโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต • มี Admin Console สำหรับจัดการใบอนุญาต • Pool ใบอนุญาตแบบ Dynamic ต่อผลิตภัณฑ์ |
ระบบออกใบอนุญาตที่ไม่ยุ่งยาก
ระบบออกใบอนุญาตออนไลน์ของ IDEA StatiCa แก้ปัญหาทั้งหมดของระบบที่ใช้ Key แบบเดิม
ทุกอย่างถูกจัดเตรียมไว้ใน Cloud ของ IDEA StatiCa ที่มีความแข็งแกร่งและปลอดภัย ซึ่งคุณต้องการเพียงสองสิ่งในการเข้าถึง ได้แก่ ชื่อผู้ใช้ (โดยค่าเริ่มต้นคืออีเมล) และรหัสผ่าน
ระบบออกใบอนุญาตแบบเดิม
ระบบออกใบอนุญาตแบบเดิมของเวอร์ชันจนถึง 10.1 ยังคงไม่เปลี่ยนแปลงและใช้งานได้ แต่การสนับสนุนทางเทคนิคสิ้นสุดลงเมื่อวันที่ 30. 6. 2021 ผลิตภัณฑ์เวอร์ชันก่อน 21.1.9.0018 และเวอร์ชันทั้งหมดของผลิตภัณฑ์เหล่านั้นถือว่าสิ้นสุดอายุการใช้งานอย่างเป็นทางการแล้ว ซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อว่า Steel Expert / Enhanced, Concrete Expert / Enhanced, Prestressing Expert / Enhanced ด้วยเหตุนี้ ตั้งแต่วันที่ 31.12.2025 เราจะไม่ให้บริการต่ออายุใบอนุญาต การเปิดใช้งานใหม่ และการสนับสนุนด้านใบอนุญาตอื่นๆ สำหรับใบอนุญาตประเภทเหล่านี้อีกต่อไป โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์กรของคุณย้ายไปยังเวอร์ชันที่รองรับโดยเร็วที่สุด หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอะไร โปรดแจ้งให้เราทราบ!
คำถามที่พบบ่อย
| มีการกำหนดค่าแบบ Single และ Network หรือไม่? ไม่มี ใบอนุญาตทั้งหมดของ IDEA StatiCa เป็นแบบ Floating คุณสามารถสลับอุปกรณ์ คืนใบอนุญาตกลับสู่ Pool แชร์กับเพื่อนร่วมงาน และทำงานระหว่างเดินทางหรือจากที่บ้านได้ จำนวนการเข้าถึงพร้อมกันถูกจำกัดตามจำนวน Seat ที่ใช้งานอยู่ในใบอนุญาตของคุณ |
| Seat ของใบอนุญาตคืออะไร? Seat กำหนดจำนวนผู้ใช้ที่สามารถใช้ซอฟต์แวร์พร้อมกันภายใต้ใบอนุญาตหนึ่งใบ แต่ละ Seat อนุญาตให้ผู้ใช้หนึ่งคนเข้าถึงและอาจครอบคลุมผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือทั้งหมด สำหรับใบอนุญาตแบบ Floating Seat จะถูกแชร์ร่วมกัน แต่จำนวนที่เข้าถึงซอฟต์แวร์พร้อมกันได้จะไม่เกินจำนวนที่ซื้อ |
| บริการ Maintenance คืออะไรและทำงานอย่างไร? Maintenance ช่วยให้คุณเข้าถึงการสนับสนุนทางเทคนิค การอัปเดต และการแก้ไขที่สำคัญ ซึ่งช่วยให้ซอฟต์แวร์ของคุณปลอดภัยและใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ หากคุณมี Maintenance ที่ใช้งานอยู่ คุณสามารถเข้าถึงเวอร์ชันถัดไปได้อย่างอิสระเสมอ Maintenance ใช้กับใบอนุญาตทั้งหมดและต้องครอบคลุม Seat ทั้งหมด ไม่สามารถครอบคลุมบางส่วนได้ เมื่อซื้อหรือต่ออายุ จะมีผลอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้การสนับสนุนสอดคล้องกันทั่วทั้งใบอนุญาต |
| ใบอนุญาตถูกจำกัดตามประเทศหรือไม่? ใช่ ใบอนุญาต IDEA StatiCa มาตรฐานมีผลในประเทศที่คุณระบุในการซื้อ (โดยปกติตามที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน) รูปแบบการใช้งานข้ามชาติต้องกำหนดโดยใบอนุญาตแบบ Enterprise |
| IDEA StatiCa จะทำงานได้นานแค่ไหนหากตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต? ขึ้นอยู่กับคุณทั้งหมด เนื่องจากคุณสามารถแก้ไขค่านี้เป็นชั่วโมงใน User Portal ได้ คุณยังสามารถปิดและเปิดคอมพิวเตอร์ในช่วงเวลานี้ได้ Seat จะถูกจัดสรรให้กับเครื่องของคุณ และไม่สามารถใช้งานโดยผู้อื่นในบริษัทของคุณได้ หลังจากเวลาที่เลือกหมดลง ใบอนุญาตจะคืนสู่ Pool โดยอัตโนมัติ - สำหรับใบอนุญาตใหม่ที่สร้างหลังวันที่ 1 พฤษภาคม 2022 ค่าเริ่มต้นคือ 1 ชั่วโมงเท่านั้น - สำหรับใบอนุญาตทั้งหมดที่สร้างก่อนเดือนพฤษภาคม 2022 ค่าเริ่มต้นยังคงเป็น 72 ชั่วโมง |
| ฉันสามารถตั้งค่าบัญชีทั้งหมดสำหรับบริษัทของฉันได้ที่ไหน? หากคุณมีสิทธิ์ Admin คุณสามารถดำเนินการได้ที่ https://www.ideastatica.com/Portal/License |
จำนวนผู้ใช้/อีเมลที่กำหนดให้กับใบอนุญาตของเราถูกจำกัดหรือไม่? ผู้ดูแลระบบใบอนุญาตของคุณสามารถดูและแก้ไขจำนวนผู้ใช้ที่เพิ่มเข้าในใบอนุญาตได้ใน User Portal https://www.ideastatica.com/Portal/License |
| ฉันต้องทำอะไรเมื่อใบอนุญาตของฉันเปลี่ยนแปลง? (เช่น มีการเผยแพร่เวอร์ชันใหม่ ซื้อ Seat เพิ่ม เป็นต้น) คุณเพียงแค่รีสตาร์ท IDEA StatiCa และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ใบอนุญาตของคุณจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ โดยไม่จำเป็นต้องทำขั้นตอนการเปิดใช้งานใหม่ใดๆ |
| ฉันจะกู้คืนรหัสผ่านที่ลืมได้อย่างไร? ไปที่ https://auth.ideastatica.com/Account/ForgotPassword ป้อนชื่อผู้ใช้ของคุณ แล้วเราจะส่งอีเมลกู้คืนให้คุณ |
| ฉันสามารถเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลรับรองตัวตนจากหลายอุปกรณ์พร้อมกันได้หรือไม่? ได้ คุณสามารถทำได้ อย่างไรก็ตาม แต่ละ Instance ของ IDEA StatiCa จะใช้ Seat จากใบอนุญาตของคุณตามผลิตภัณฑ์ที่คุณเลือก |
| ฉันต้องปิดใบอนุญาต IDEA StatiCa เพื่อส่งต่อใบอนุญาตให้เพื่อนร่วมงานหรือไม่? ผู้ใช้สามารถกำหนดได้ว่าต้องการให้ปล่อยใบอนุญาตหรือไม่ในกล่องโต้ตอบใบอนุญาตโดยใช้ช่องทำเครื่องหมาย "Keep products reserved" หากทำเครื่องหมายในช่อง ใบอนุญาตจะอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง (โดยค่าเริ่มต้น) โดยไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และไม่มีใครอื่นสามารถเข้าถึงได้ หากช่องทำเครื่องหมายนี้ว่างเปล่า Seat ของใบอนุญาตจะถูกคืนสู่ Pool ใบอนุญาตทันทีหลังจากที่คุณปิด IDEA StatiCa หน้าต่างออฟไลน์จะไม่ถูกเปิดใช้งาน และผู้ใช้คนอื่นในองค์กรของคุณสามารถรับใบอนุญาตของคุณได้ทันที อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง |
| ทำไมฉันถึงไม่สามารถเพิ่มผู้ใช้ใหม่ในใบอนุญาตได้แม้ว่าฉันจะเป็น Admin? ผู้ใช้ที่คุณต้องการเพิ่มอาจเคยใช้ที่อยู่อีเมลของตนในอดีตสำหรับใบอนุญาตแบบ Trial หรือ Educational อีเมลของเขาอาจถูกกำหนดให้กับใบอนุญาตอื่น ส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] พร้อมระบุที่อยู่อีเมลที่คุณไม่สามารถเพิ่มได้ แล้วเราจะแก้ไขให้ |