Licenciamento
SEM MAIS CÓDIGOS DE LICENÇA
Só precisa de se lembrar das suas credenciais, e nós tratamos do resto.
| • Baseado em conta (nome de utilizador e palavra-passe) • Sem logística com USBs e dongles • A licença pode ser atualizada em tempo real • Sem necessidade de instalar o seu servidor de rede | • Encriptado, seguro, em conformidade com o RGPD • Funciona durante um período de tempo especificado sem internet • Consola de administração para gerir a sua licença • Pool dinâmico de licenças por produto |
LICENCIAMENTO SEM COMPLICAÇÕES
O sistema de licenciamento online da IDEA StatiCa resolve todos os problemas dos antigos sistemas baseados em chave.
Tudo é fornecido numa cloud IDEA StatiCa robusta e segura, para a qual apenas precisa de duas coisas para aceder – o nome de utilizador (por defeito, um e-mail) e a palavra-passe.
SISTEMAS DE LICENCIAMENTO LEGADOS
Os antigos sistemas de licenciamento das versões até 10.1 permanecem inalterados e funcionais, mas o seu suporte técnico foi encerrado a 30. 6. 2021. Os produtos com versão anterior à 21.1.9.0018 e todas as suas versões estão oficialmente em Fim de Vida. Estes incluem produtos com a designação Steel Expert / Enhanced, Concrete Expert / Enhanced, Prestressing Expert / Enhanced. Por este motivo, a partir de 31.12.2025 deixaremos de fornecer renovação de licença, reativação e outro suporte de licenciamento para estes tipos de licenças. Certifique-se de que a sua organização migra para uma versão suportada o mais brevemente possível. Se não tiver a certeza do que fazer, informe-nos!
FAQ
| Existe uma configuração individual e de rede? Não, todas as licenças da IDEA StatiCa são flutuantes. Pode mudar de dispositivo, devolver a licença ao pool, partilhar com os seus colegas e trabalhar em deslocação ou a partir de casa. O número de acessos simultâneos está limitado ao número de lugares ativos contidos na sua licença. |
| O que são lugares de licença? Os lugares definem quantos utilizadores podem usar o software ao mesmo tempo ao abrigo de uma licença. Cada lugar permite o acesso a um utilizador e pode abranger produtos específicos ou todos os produtos. Para licenças flutuantes, os lugares são partilhados, mas apenas o número adquirido pode aceder ao software em simultâneo. |
| O que são os serviços de manutenção e como funcionam? A manutenção garante o acesso a suporte técnico, atualizações e correções críticas — ajudando-o a manter o seu software seguro e totalmente funcional. Se tiver manutenção ativa, acede sempre livremente às versões seguintes. A manutenção aplica-se à licença completa e deve abranger todos os lugares — a cobertura parcial não é possível. Quando adquirida ou renovada, aplica-se de forma uniforme para garantir suporte consistente em toda a licença. |
| A licença está limitada por país? Sim, a licença IDEA StatiCa padrão é válida no país que especificar na compra (normalmente pelo endereço de faturação). Os esquemas de utilização multinacional têm de ser definidos pela licença Enterprise. |
| Durante quanto tempo a minha IDEA StatiCa funcionará se estiver desligada da Internet? Depende inteiramente de si, pois pode editar este valor em horas no Portal do Utilizador. Pode até desligar e ligar o computador durante este período. Os lugares são alocados à sua máquina e ficam indisponíveis para qualquer outra pessoa na sua empresa. Após o tempo selecionado ter decorrido, a licença regressa automaticamente ao pool. - Para novas licenças criadas após 1 de maio de 2022, o valor predefinido é apenas 1 hora. - Para todas as licenças criadas antes de maio de 2022, o valor predefinido permanece 72 horas. |
| Onde posso configurar todas as contas para a minha empresa? Se tiver privilégios de administrador, pode fazê-lo em https://www.ideastatica.com/Portal/License |
O número de utilizadores/e-mails atribuídos à nossa licença é limitado? O administrador da sua licença pode ver e editar quantos utilizadores estão a ser adicionados à licença no Portal do Utilizador https://www.ideastatica.com/Portal/License. |
| O que preciso de fazer quando a minha licença é alterada? (por exemplo, uma nova versão lançada, um lugar adicional adquirido, etc.) Só precisa de reiniciar a IDEA StatiCa e estar online. A sua licença será atualizada automaticamente; não é necessário qualquer passo de reativação. |
| Como posso recuperar a minha palavra-passe esquecida? Aceda a https://auth.ideastatica.com/Account/ForgotPassword, introduza o seu nome de utilizador e enviar-lhe-emos um e-mail de recuperação. |
| Posso iniciar sessão com as minhas credenciais em vários dispositivos simultaneamente? Sim, pode. No entanto, cada instância da IDEA StatiCa consumirá lugares da sua licença com base nos produtos selecionados. |
| Tenho de desativar a licença da IDEA StatiCa para passar a licença ao meu colega? Os utilizadores podem definir se a sua licença deve ser libertada ou não na caixa de diálogo de licença utilizando a caixa de verificação "Manter produtos reservados". Se a caixa estiver marcada, a licença permanece no seu computador durante uma hora (por defeito) sem necessidade de estar ligado à Internet. E mais ninguém pode aceder a ela. Se esta caixa de verificação estiver vazia, o lugar de licença será devolvido ao pool de licenças imediatamente após fechar a IDEA StatiCa. A janela offline não é ativada e outros utilizadores da sua organização podem obter a sua licença imediatamente. No entanto, isto requer uma ligação constante à Internet. |
| Por que não consigo adicionar um novo utilizador à minha licença mesmo sendo administrador? O utilizador que pretende adicionar pode ter usado o seu endereço de e-mail no passado para uma licença de Avaliação ou Educacional. O seu e-mail pode estar atribuído a outra licença. Envie-nos um e-mail para [email protected] com os endereços de e-mail que não consegue adicionar e resolveremos o problema. |