Licences
PLUS DE CODES DE LICENCE
Il vous suffit de mémoriser vos identifiants, nous nous occupons du reste.
| • Basé sur un compte (nom d'utilisateur et mot de passe) • Pas de gestion de clés USB et de dongles • La licence peut être mise à jour en temps réel • Pas besoin de déployer votre serveur réseau | • Chiffré, sécurisé, conforme au RGPD • Fonctionne pendant une durée déterminée sans Internet • Console d'administration pour gérer votre licence • Pool dynamique de licences par produit |
GESTION DES LICENCES SANS CONTRAINTE
Le système de licences en ligne d'IDEA StatiCa résout tous les problèmes des anciens systèmes basés sur des clés.
Tout est fourni dans un cloud IDEA StatiCa robuste et sécurisé, pour lequel vous n'avez besoin que de deux éléments pour y accéder : votre nom d'utilisateur (par défaut, une adresse e-mail) et votre mot de passe.
ANCIENS SYSTÈMES DE LICENCES
Les anciens systèmes de licences des versions jusqu'à 10.1 restent inchangés et fonctionnels, mais leur support technique a été arrêté le 30. 6. 2021. Les produits antérieurs à la version 21.1.9.0018 et toutes leurs versions sont officiellement en fin de vie. Cela inclut les produits portant les noms Steel Expert / Enhanced, Concrete Expert / Enhanced, Prestressing Expert / Enhanced. Pour cette raison, à partir du 31.12.2025, nous ne fournirons plus de renouvellement de licence, de réactivation ni d'autre support de licence pour ces types de licences. Assurez-vous que votre organisation migre vers une version prise en charge dès que possible. Si vous ne savez pas quoi faire, contactez-nous !
FAQ
| Existe-t-il une configuration monoposte et réseau ? Non, toutes les licences IDEA StatiCa sont flottantes. Vous pouvez changer d'appareil, restituer la licence au pool, la partager avec vos collègues et travailler en déplacement ou depuis chez vous. Le nombre d'accès simultanés est limité au nombre de postes actifs inclus dans votre licence. |
| Que sont les postes de licence ? Les postes définissent le nombre d'utilisateurs pouvant utiliser le logiciel simultanément sous une licence. Chaque poste permet l'accès à un utilisateur et peut couvrir des produits spécifiques ou tous les produits. Pour les licences flottantes, les postes sont partagés, mais seul le nombre acheté peut accéder au logiciel à la fois. |
| Que sont les services de maintenance et comment fonctionnent-ils ? La maintenance garantit l'accès au support technique, aux mises à jour et aux correctifs critiques, vous permettant de maintenir votre logiciel sécurisé et pleinement fonctionnel. Si vous disposez d'une maintenance active, vous accédez toujours librement aux versions suivantes. La maintenance s'applique à l'ensemble de la licence et doit couvrir tous les postes — une couverture partielle n'est pas possible. Lors de l'achat ou du renouvellement, elle s'applique uniformément pour garantir un support cohérent sur l'ensemble de la licence. |
| La licence est-elle limitée à un pays ? Oui, la licence IDEA StatiCa standard est valable dans le pays que vous spécifiez lors de l'achat (généralement par l'adresse de facturation). Les schémas d'utilisation multinationale doivent être définis par la licence Enterprise. |
| Combien de temps IDEA StatiCa fonctionnera-t-il si je suis déconnecté d'Internet ? C'est entièrement à vous de décider, car vous pouvez modifier cette valeur en heures dans le portail utilisateur. Vous pouvez même éteindre et rallumer votre ordinateur pendant ce temps. Les postes sont alloués à votre machine et ne sont pas disponibles pour les autres membres de votre entreprise. Une fois le délai sélectionné écoulé, la licence retourne automatiquement au pool. - Pour les nouvelles licences créées après le 1er mai 2022, la valeur par défaut est de seulement 1 heure. - Pour toutes les licences créées avant mai 2022, la valeur par défaut reste 72 heures. |
| Où puis-je configurer tous les comptes pour mon entreprise ? Si vous disposez des privilèges d'administrateur, vous pouvez le faire sur https://www.ideastatica.com/Portal/License |
Le nombre d'utilisateurs/e-mails assignés à notre licence est-il limité ? L'administrateur de votre licence peut voir et modifier le nombre d'utilisateurs ajoutés à la licence dans le portail utilisateur https://www.ideastatica.com/Portal/License. |
| Que dois-je faire lorsque ma licence change ? (par exemple, une nouvelle version publiée, un poste supplémentaire acheté, etc.) Il vous suffit de redémarrer IDEA StatiCa et d'être en ligne. Votre licence se mettra à jour automatiquement ; aucune étape de réactivation n'est nécessaire. |
| Comment puis-je récupérer mon mot de passe oublié ? Rendez-vous sur https://auth.ideastatica.com/Account/ForgotPassword, saisissez votre nom d'utilisateur et nous vous enverrons un e-mail de récupération. |
| Puis-je me connecter avec mes identifiants depuis plusieurs appareils simultanément ? Oui, vous le pouvez. Cependant, chaque instance d'IDEA StatiCa consommera des postes de votre licence en fonction des produits sélectionnés. |
| Dois-je désactiver la licence IDEA StatiCa pour la transmettre à mon collègue ? Les utilisateurs peuvent définir si leur licence doit être libérée ou non dans la boîte de dialogue de licence en utilisant la case à cocher « Garder les produits réservés ». Si la case est cochée, la licence reste sur votre ordinateur pendant une heure (par défaut) sans nécessiter de connexion à Internet. Et personne d'autre ne peut y accéder. Si cette case est décochée, le poste de licence sera immédiatement restitué au pool de licences après la fermeture d'IDEA StatiCa. La fenêtre hors ligne n'est pas activée et les autres utilisateurs de votre organisation peuvent obtenir votre licence immédiatement. Cela nécessite toutefois une connexion permanente à Internet. |
| Pourquoi ne puis-je pas ajouter un nouvel utilisateur à ma licence même si je suis administrateur ? L'utilisateur que vous souhaitez ajouter a peut-être utilisé son adresse e-mail par le passé pour une licence d'essai ou éducative. Son adresse e-mail est peut-être assignée à une autre licence. Envoyez-nous un e-mail à [email protected] avec les adresses e-mail que vous ne pouvez pas ajouter, et nous résoudrons le problème. |