Tirocinio a Dubai con IDEA StatiCa

Per qualche anno, vivere all'estero e acquisire esperienza lavorativa era stato in cima alla mia lista dei desideri. Mentre alcune persone hanno bisogno di affrontare i cambiamenti gradualmente, altre possono cambiare la propria vita quasi da un giorno all'altro. Mi considero appartenente al primo gruppo. Ecco perché, all'inizio del 2022, mi sono ritrovata con una valigia in mano a trasferirmi a Dubai.

Viaggiare apre la mente

Dopo aver completato con successo la mia laurea triennale presso la Facoltà di Relazioni Internazionali di Bratislava, in Slovacchia, e aver maturato la mia prima esperienza lavorativa, anche presso una delle più grandi banche commerciali della Slovacchia, ho deciso di trasferirmi nella Repubblica Ceca. Brno era da tempo nel mio cuore, così ho deciso di iniziare a studiare per una laurea magistrale presso l'Università Tecnica di Brno (BUT) nel campo dell'Economia e del Business Internazionale.

Ho apprezzato molto i miei studi alla BUT e ho incontrato docenti molto validi e stimolanti. Dopo due anni, avevo aggiunto un altro cum laude e il Premio del Preside al mio curriculum e avevo iniziato a scrivere il titolo accademico davanti al mio nome, soddisfatta che tutto quel duro lavoro avesse dato i suoi frutti.

Incontrare IDEA StatiCa

Nel mezzo di tutti questi cambiamenti, pandemia inclusa, sono entrata a far parte di IDEA StatiCa nel settembre 2020. Poiché stavo iniziando la mia laurea magistrale in quel periodo, lavoravo part-time in IDEA StatiCa come assistente, occupandomi di lavoro amministrativo un paio di volte a settimana. Gradualmente ho fatto carriera e oggi lavoro a tempo pieno come Coordinatrice Vendite e Marketing. Mi occupo principalmente della gestione degli ordini in entrata dalla rete di vendita globale, della gestione delle licenze, del supporto commerciale, marketing e amministrativo principalmente ai nostri Channel Manager, dell'organizzazione di eventi, della formazione della nostra rete di rivenditori e di attività legate ai casi di legalizzazione.

Mi sento fortunata a far parte di un'azienda che sta attivamente cambiando gli standard e contribuendo in modo significativo a plasmare il settore dell'ingegneria strutturale. Ogni giorno sono circondata da persone interessanti, stimolanti e intelligenti con background professionali molto diversi.

Tempo di cambiamento

Il mio desiderio di esperienza all'estero e la gioia di lavorare in IDEA StatiCa andavano sicuramente di pari passo. All'inizio del 2022, dopo diverse discussioni con i proprietari, il channel manager e il nostro partner estero, è emersa l'idea del mio trasferimento negli Emirati Arabi Uniti. Volevo vedere come il campo del business internazionale, in cui sia lavoro che ho studiato, possa essere percepito da una prospettiva diversa, dal lato dei nostri clienti e rivenditori. Sentivo che questo avrebbe potuto portare all'azienda informazioni preziose su ciò che funziona e su cosa potremmo fare meglio. Dopotutto, abbiamo  costruito un marchio globale che è un nome importante tra gli ingegneri strutturali.

Una volta concordato il mio trasferimento a breve termine con un rivenditore locale, ho potuto organizzare le date di partenza, acquistare i biglietti aerei e trascorrere settimane a navigare tra i portali di alloggio. La ricerca di un alloggio è, dopo questa esperienza, ufficialmente la mia attività meno preferita in assoluto. Nonostante molti problemi con questa parte, non solo prima del tirocinio ma anche durante il mio soggiorno, il mio periodo negli Emirati Arabi Uniti è stato un'esperienza molto arricchente. Quindi, allacciate le cinture mentre condivido con voi parte del mio epico viaggio!

Avvicinarsi ai nostri rivenditori

Sebbene quando sono partita per il mio viaggio fosse ancora abbastanza caldo e estivo in Slovacchia, questo non mi aveva affatto preparata a Dubai. Quando siamo atterrati quella mattina presto di metà settembre, il termometro segnava già temperature molto elevate.

Il mio primo alloggio era a Jumeirah Beach Residence, vicino alla spiaggia, al Dubai Harbor e alla splendida Dubai Marina Walk, circondata dagli edifici più alti che avessi mai visto. Eppure non erano ancora alti come quelli del centro, come avrei scoperto in seguito.

Durante questi primi giorni ho conosciuto il mio nuovo capo, Prakash, che si è offerto di mostrarmi la città. Imparare a orientarsi a Dubai è relativamente facile, soprattutto utilizzando i mezzi pubblici. Mi ha portato in alcuni dei luoghi più famosi di Dubai e mi ha mostrato dove si trova l'ufficio di Tech Assist. Era comodamente vicino al mio appartamento in tram e proprio accanto alle splendide Palm Islands. Due ragazze mi hanno accolto alla reception della Concord Tower nella Dubai Media City e mi hanno fatto fare un giro. Tech Assist ha il suo ufficio di Dubai in questo edificio, attualmente con due dipendenti, Prakash e Mohana. Entrambi erano molto cordiali e disponibili. I primi giorni sono stati dedicati alle presentazioni, alla definizione della mia agenda, alla conoscenza dei processi e al tentativo di familiarizzare con essi. Durante tutto il tirocinio, ho continuato a svolgere anche le mie attività e i miei compiti per la sede di IDEA StatiCa.

Alla fine della prima settimana, c'è stata la prima visita a un potenziale cliente. Percorrendo la trafficatissima Sheikh Zayed Road e il centro città, passando davanti al primo grattacielo di Dubai, che ora è alto solo circa un terzo degli altri grattacieli, abbiamo finalmente raggiunto la vecchia Dubai, dove si trovava l'ufficio di questo potenziale cliente. Questa parte era totalmente diversa rispetto alla nuova Dubai, principalmente per come era stata costruita.

L'altro lato della medaglia del rivenditore

A settembre si è tenuto un evento dal vivo a Dubai, il WETEX & Dubai Solar Show al Dubai World Trade Center. I nostri rivenditori partecipano a questi eventi per presentare se stessi e il nostro prodotto e, naturalmente, sono un'ottima fonte di potenziali clienti. Durante il mio soggiorno, ho avuto l'opportunità di visitare una delle più grandi conferenze negli EAU, ADIPEC, ad Abu Dhabi, ed esplorare tutte quelle straordinarie aziende che presentavano i loro affascinanti prodotti.

Il mio tirocinio a Dubai è stato anche una grande opportunità per il nostro rivenditore, poiché abbiamo parlato molto di come funzionano le cose nella nostra sede e negli uffici di altri rivenditori, di cosa si può migliorare e come farlo. Ho ricevuto un grande supporto dai miei colleghi nel nostro ufficio ceco nell'aiutare a formare i nostri rivenditori.

Circa ogni tre settimane, la mia agenda cambiava leggermente. Oltre a partecipare alle visite ai clienti, non solo a Dubai ma anche in altri Emirati, stavo esplorando come Prakash e Mohana conducono il loro business. La mia "agenda di Dubai" includeva anche l'aggiornamento dei dati su diversi elenchi di contatti, la ricerca di un modo per migliorare e lavorare con il processo di gestione dei lead. Inoltre, durante la mia permanenza all'estero, la nostra sede ha apportato alcune modifiche, quindi è stato un buon modo per rendere più agevole il processo di implementazione trovandomi in quel territorio. A volte è meglio spiegare certe cose di persona piuttosto che a distanza.

Un'esperienza per tutti

A livello personale, questo tirocinio mi ha insegnato molto. Andare da sola come donna nel mondo arabo, culturalmente molto diverso dall'Europa, è stato molto impegnativo, ma non me ne ero nemmeno preoccupata quando pianificavo questo viaggio. Sono diventata più aperta di mente, principalmente grazie al mix di culture che non avevo mai avuto la possibilità di incontrare prima. Inoltre, ho avuto l'opportunità di vedere una parte del mondo in cui non avrei mai immaginato di vivere. Avevo scambiato un autunno piovoso con un'estate implacabile, la spiaggia e il mare.

Nonostante molto lavoro, mi sono posta l'obiettivo di vedere il più possibile e creare ricordi indimenticabili. Ho visto la fontana danzante al Burj Khalifa molte volte, e sia di giorno che di notte è il mio ricordo più bello. Di sicuro ce ne sono molti altri, e mi manca davvero camminare sulla spiaggia al tramonto pensando a quanto fossi fortunata ad avere questa opportunità. Vedere i cammelli e fare dune bashing nel deserto è stato indimenticabile. Sono rimasta senza parole per la vista dalla Palm e per la vista dall'edificio più alto del mondo. È straordinario ciò che l'uomo può costruire, e in così poco tempo. Il cibo arabo, i datteri, il gelato al latte di cammello formerebbero tutti una sezione enorme se dovessi entrare nei dettagli qui. Durante il mio soggiorno, ho incontrato alcune persone con cui ho avuto la possibilità di condividere per lo più belle e qualche brutta esperienza, e che mi hanno aiutato molto.

Oltre a Dubai, ho avuto anche l'opportunità di visitare Abu Dhabi in una gita di un giorno e ho visto tutti i luoghi famosi, a partire, naturalmente, dalla Grande Moschea Sheikh Zayed. La sua bellezza è al di là delle parole! Ho concluso il mio viaggio a Dubai visitando il più grande giardino di fiori e farfalle del mondo.

Lezioni vissute e apprese

In conclusione, considero il mio tirocinio all'estero presso il nostro rivenditore negli Emirati Arabi Uniti, a Dubai, un successo per tutti. Non solo ho visto una parte del mondo nuova e molto diversa, ho imparato a operare meglio in un ambiente multiculturale, ma mi ha anche aiutato a capire meglio come funziona il business di IDEA StatiCa nel suo insieme. Credo che il tempo trascorso a Dubai abbia avuto un impatto positivo simile sia su IDEA StatiCa che su Tech Assist.