Stage à Dubaï avec IDEA StatiCa

Depuis quelques années, vivre à l'étranger et y acquérir une expérience professionnelle figurait en tête de ma liste de souhaits. Alors que certaines personnes ont besoin d'aborder le changement progressivement, d'autres peuvent transformer leur vie presque du jour au lendemain. Je me considère appartenir au premier groupe. C'est pourquoi, au début de 2022, je me suis retrouvée valise en main à déménager à Dubaï.

Les voyages forment la jeunesse

Après avoir obtenu avec succès ma licence à la Faculté des Relations Internationales de Bratislava, en Slovaquie, et avoir acquis ma première expérience professionnelle, notamment dans l'une des plus grandes banques commerciales de Slovaquie, j'ai décidé de m'installer en République tchèque. Brno m'était chère depuis longtemps, aussi ai-je décidé d'y préparer un Master à l'Université de Technologie de Brno (BUT) dans le domaine de l'Économie Internationale et des Affaires.

J'ai beaucoup apprécié mes études à BUT et j'y ai rencontré des enseignants très sympathiques et inspirants. Après deux ans, j'avais ajouté un nouveau cum laude et le Prix du Doyen à mon palmarès, et j'ai commencé à faire figurer mon titre académique devant mon nom, avec la satisfaction que tous ces efforts avaient porté leurs fruits.

Rencontrer IDEA StatiCa

Au milieu de tous ces changements, pandémie comprise, j'ai rejoint IDEA StatiCa en septembre 2020. Comme je commençais mon Master à l'époque, je travaillais à temps partiel chez IDEA StatiCa en tant qu'assistante, aidant aux tâches administratives quelques fois par semaine. Progressivement, j'ai évolué et, aujourd'hui, je travaille à temps plein en tant que Coordinatrice des Ventes et du Marketing. Je suis principalement responsable du traitement des commandes entrantes du réseau de vente mondial, de la gestion des licences, du soutien commercial, marketing et administratif principalement auprès de nos Responsables Réseau, de l'aide à l'organisation d'événements, de la formation de notre réseau de revendeurs, et du travail sur les activités liées aux dossiers de légalisation.

Je me sens chanceuse de faire partie d'une entreprise qui change activement les normes et contribue de manière significative à façonner l'industrie du génie structurel. Chaque jour, je suis entourée de personnes intéressantes, inspirantes et intelligentes aux parcours professionnels très variés.

L'heure du changement

Mon désir d'expérience à l'étranger et le plaisir de travailler chez IDEA StatiCa allaient clairement de pair. Au début de 2022, après plusieurs discussions avec les dirigeants, le responsable réseau et notre partenaire étranger, l'idée de ma relocalisation aux Émirats Arabes Unis a commencé à prendre forme. Je voulais voir comment le domaine des affaires internationales, dans lequel je travaille et que j'ai étudié, peut être perçu sous un angle différent, du côté de nos clients et revendeurs. J'avais le sentiment que cela pourrait apporter à l'entreprise des informations précieuses sur ce qui fonctionne et ce que nous pourrions améliorer. Après tout, nous avons  construit une marque mondiale qui est un grand nom parmi les ingénieurs structure.

Une fois ma relocalisation à court terme convenue avec un revendeur local, j'ai pu organiser les dates de départ, acheter les billets d'avion et passer des semaines à parcourir les portails d'hébergement. La recherche d'un logement est, après cette expérience, officiellement mon activité la moins favorite. Malgré de nombreux problèmes à ce sujet, non seulement avant le stage mais aussi pendant mon séjour, mon temps aux Émirats Arabes Unis en lui-même a été une expérience très enrichissante. Alors, attachez vos ceintures pendant que je partage avec vous quelques moments de cette aventure épique !

Se rapprocher de nos revendeurs

Bien qu'au moment de mon départ, il faisait encore assez chaud et estival en Slovaquie, cela ne m'avait en aucun cas préparée à Dubaï. Lorsque nous avons atterri tôt ce matin de mi-septembre, le thermomètre affichait déjà des températures très élevées.

Mon premier hébergement se trouvait à Jumeirah Beach Residence, proche de la plage, du Dubai Harbor, et de la magnifique Dubai Marina Walk, entourée des immeubles les plus hauts que j'aie jamais vus. Pourtant, ils n'étaient toujours pas aussi hauts que ceux du centre-ville, comme je l'apprendrais plus tard.

Durant ces premiers jours, j'ai fait la connaissance de mon nouveau responsable, Prakash, qui a proposé de me faire visiter. Apprendre à se repérer à Dubaï est relativement facile, surtout en utilisant les transports en commun. Il m'a emmenée dans quelques endroits incontournables de Dubaï et m'a montré où se trouve le bureau de Tech Assist. Il était commodément proche de mon appartement en tramway et juste à côté des magnifiques Palm Islands. Deux jeunes femmes m'ont accueillie à la réception de la Concord Tower dans Dubai Media City et m'ont fait visiter les lieux. Tech Assist a son bureau de Dubaï dans cet immeuble, avec actuellement deux employés, Prakash et Mohana. Les deux étaient très sympathiques et serviables. Les premiers jours ont été consacrés aux présentations, à la définition de mon agenda, à la découverte des processus et à leur prise en main. Tout au long du stage, j'ai également continué à effectuer mes activités et tâches pour le siège d'IDEA StatiCa.

À la fin de la première semaine, il y a eu la première visite d'un client potentiel. En traversant la Sheikh Zayed Road, toujours animée, et le centre-ville, en passant devant le premier grand immeuble de Dubaï, qui ne représente plus aujourd'hui qu'environ un tiers de la hauteur des autres gratte-ciel, nous avons finalement atteint le vieux Dubaï, où se trouvait le bureau de ce client potentiel. Ce quartier était totalement différent du nouveau Dubaï, principalement en raison de son mode de construction.

L'autre face de la médaille du revendeur

En septembre, un événement en présentiel se tenait à Dubaï, le WETEX & Dubai Solar Show au Dubai World Trade Center. Nos revendeurs participent à ces événements pour se présenter ainsi que notre produit et, bien sûr, c'est une excellente source de clients potentiels. Durant mon séjour, j'ai eu l'opportunité de visiter l'une des plus grandes conférences des Émirats Arabes Unis, l'ADIPEC, à Abu Dhabi, et de découvrir toutes ces entreprises remarquables présentant leurs produits fascinants.

Mon stage à Dubaï a également été une excellente opportunité pour notre revendeur, car nous avons beaucoup discuté du fonctionnement de notre siège et des bureaux d'autres revendeurs, de ce qui peut être amélioré et comment y parvenir. J'ai bénéficié d'un grand soutien de mes collègues de notre bureau tchèque pour aider à former nos revendeurs.

Environ toutes les trois semaines, mon agenda évoluait légèrement. En plus de participer aux visites de clients, non seulement à Dubaï, mais aussi dans d'autres Émirats, j'observais la façon dont Prakash et Mohana conduisent leurs affaires. Mon « agenda Dubaï » comprenait également la mise à jour des données sur plusieurs listes de contacts, la recherche de moyens d'améliorer et de travailler avec le processus de gestion des prospects. Par ailleurs, certains changements ont été apportés par notre siège pendant que j'étais à l'étranger, ce qui a été une bonne façon de faciliter leur mise en œuvre en étant sur place. Parfois, il vaut mieux expliquer certaines choses en personne qu'à distance.

Une expérience pour tous

Sur le plan personnel, ce stage m'a également beaucoup appris. Partir seule en tant que femme dans le monde arabe, culturellement très différent de l'Europe, était très challengeant, mais cela ne m'avait même pas effleuré l'esprit lors de la planification de ce voyage. Je suis devenue plus ouverte d'esprit, principalement grâce au mélange de cultures que je n'avais jamais eu l'occasion de rencontrer auparavant. De plus, j'ai eu l'opportunité de voir une partie du monde dans laquelle je n'aurais jamais imaginé vivre. J'avais troqué un automne pluvieux contre un été implacable, la plage et la mer.

Malgré beaucoup de travail, je me suis fixé comme objectif de voir le plus possible et de créer des souvenirs incroyables. J'ai vu la fontaine dansante du Burj Khalifa de nombreuses fois, et de jour comme de nuit, c'est mon meilleur souvenir. Il y en a certainement beaucoup d'autres, et je regrette vraiment de ne plus me promener sur la plage au coucher du soleil en pensant à la chance que j'avais d'avoir cette opportunité. Voir des chameaux et faire du dune bashing dans le désert était inoubliable. J'ai été époustouflée par la vue depuis le Palm et depuis le plus haut bâtiment du monde. Il est remarquable ce que l'homme peut construire, et en si peu de temps. La cuisine arabe, les dattes, la glace au lait de chamelle constitueraient à elles seules une section considérable si j'entrais dans les détails ici. Durant mon séjour, j'ai rencontré des personnes avec qui j'ai eu la chance de partager surtout de bonnes et quelques mauvaises expériences, et qui m'ont beaucoup aidée.

En dehors de Dubaï, j'ai également eu l'opportunité de visiter Abu Dhabi lors d'une excursion d'une journée et de voir tous les sites célèbres, en commençant bien sûr par la Grande Mosquée Sheikh Zayed. Sa beauté est au-delà des mots ! J'ai terminé mon séjour à Dubaï en visitant le plus grand jardin de fleurs et de papillons du monde.

Des leçons vécues et apprises

Pour conclure, je considère mon stage à l'étranger chez notre revendeur aux Émirats Arabes Unis, à Dubaï, comme un succès pour tous. Non seulement j'ai découvert une partie du monde nouvelle et très différente, appris à mieux évoluer dans un environnement multiculturel, mais cela m'a également aidée à mieux comprendre comment fonctionne l'activité d'IDEA StatiCa dans son ensemble. Je crois que le temps que j'ai passé à Dubaï a également eu un impact positif similaire tant sur IDEA StatiCa que sur Tech Assist.