Il problema riguarda i programmi di installazione firmati con il nostro nuovo certificato di firma del codice, a partire dalla versione 26.0.6. Il programma di installazione è autentico e sicuro da eseguire se il file è certificato da IDEA StatiCa.
Perché accade
Il nostro precedente certificato di firma del codice è scaduto, quindi ora firmiamo il programma di installazione con uno nuovo. SmartScreen valuta i file in base alla reputazione e un nuovo certificato parte senza alcuna reputazione, anche se è valido ed emesso da un'autorità attendibile (BleachBit, Microsoft Q&A).
La reputazione non viene trasferita dal vecchio certificato. Si costruisce automaticamente attraverso le installazioni riuscite e un editore non ha modo di trasferirla o accelerarla manualmente. L'avviso scomparirà da solo quando un numero sufficiente di utenti avrà installato la nuova versione. Ogni installazione contribuisce.
Come eseguire il programma di installazione
Passaggio 1 – Scaricare il programma di installazione
Scaricare il programma di installazione dal sito web ufficiale di IDEA StatiCa ed eseguirlo.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Windows ha protetto il PC.
Passaggio 2 – Fare clic su Ulteriori informazioni
Vengono ora mostrati il nome dell'app e l'editore. Verificare che l'editore sia IDEA StatiCa.
Passaggio 3 – Fare clic su Esegui comunque
L'installazione si avvia e prosegue normalmente.
L'installazione in sé non è interessata. Solo l'avviso all'avvio è diverso.
È sicuro?
Sì, purché il programma di installazione sia stato scaricato da IDEA StatiCa. L'avviso indica che il file è nuovo per Microsoft, non che sia dannoso.
Per verificare che il file sia autentico prima di eseguirlo:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul programma di installazione scaricato e selezionare Proprietà.
- Aprire la scheda Firme digitali e verificare che il firmatario sia IDEA StatiCa.
- Selezionare la firma, fare clic su Dettagli, e verificare che venga visualizzato La firma digitale è valida.
Se l'editore risulta Editore sconosciuto o diverso da IDEA StatiCa, non eseguire il file. Eliminarlo e contattare il nostro supporto.
Per gli amministratori IT
Se i criteri della vostra organizzazione nascondono il pulsante Esegui comunque, gli utenti non possono aggirare l'avviso autonomamente. In tal caso, un amministratore deve approvare o distribuire il programma di installazione.
- Verificare la firma digitale come descritto sopra prima di approvare il file.
- Se gli strumenti di sicurezza mettono in quarantena il programma di installazione, è possibile segnalarlo a Microsoft come falso positivo tramite il portale di invio di Microsoft Security Intelligence.
Le organizzazioni di grandi dimensioni possono eseguire la distribuzione da remoto tramite Intune, che non è interessata da questo problema.
Non possiamo indicare una data esatta. Microsoft non pubblica la soglia e la reputazione aumenta con il numero di installazioni riuscite.
No. L'avviso appare solo all'avvio del programma di installazione. Le applicazioni installate funzionano come di consueto.
Possibilmente, se il programma di installazione dell'aggiornamento viene scaricato da internet e firmato con il nuovo certificato. Seguire gli stessi passaggi.