Base de connaissances
Message d'erreur – Nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect
Ce message d'erreur signifie que les identifiants saisis sont incorrects.
Dans la plupart des cas, le mot de passe est erroné pour une raison quelconque. Vérifiez d'abord qu'il a été saisi correctement.
Si vous avez perdu votre mot de passe, rendez-vous sur https://auth.ideastatica.com/Account/ForgotPassword, saisissez votre nom d'utilisateur et vous recevrez un e-mail de récupération de mot de passe à votre adresse e-mail.
Si vous n'êtes pas sûr de votre nom d'utilisateur, veuillez contacter votre administrateur de licence ou, dans le cas d'une licence gratuite, contactez notre équipe d'assistance.
Tags: #Licensing #LicenseCredentials