Bază de cunoștințe
Mesaj de eroare – Nume de utilizator sau parolă incorecte
Acest mesaj de eroare înseamnă că datele de autentificare introduse sunt incorecte.
În majoritatea cazurilor, parola este greșită dintr-un motiv sau altul. Mai întâi, verificați dacă a fost introdusă corect.
Dacă ați uitat parola, accesați https://auth.ideastatica.com/Account/ForgotPassword, introduceți numele de utilizator și veți primi un e-mail de recuperare a parolei la adresa dvs. de e-mail.
În cazul în care nu sunteți sigur de numele dvs. de utilizator, contactați administratorul de licențe sau, în cazul unei licențe gratuite, contactați echipa noastră de asistență.
Etichete: #Licensing #LicenseCredentials