Сообщение об ошибке – Аутентификация не выполнена (англ. Authentication Failed)

Статья доступна на других языках:

Это сообщение об ошибке означает, что вы ввели некорректные учётные данные. 

В большинстве случаев причиной является неправильный пароль. Поэтому, первым делом лучше проверить указанные данные. 

Если вы забыли свой пароль, перейдите по ссылке https://my.ideastatica.com/account/forgot-password, введите имя пользователя и ссылка для сброса пароля придёт вам на указанный email.

Если вы не уверены, что ввели правильное имя пользователя, пожалуйста, свяжитесь с вашим системным администратором или с нашей службой поддержки, если являетесь пользователем пробной лицензии.

Полезные статьи

Станьте сертифицированным специалистом по расчёту узлов

Готовы к изучению принципов расчёта, конструирования и проверки по нормам различных стальных узлов? Наши онлайн-курсы помогут вам

Попробуйте IDEA StatiCa бесплатно

Получите бесплатную пробную версию IDEA StatiCa