Actief en up-to-date onderhoud is van vitaal belang om ervoor te zorgen dat u het meeste uit het gebruik van IDEA StatiCa haalt en dat u veilig, ondersteund en op de top van uw kunnen blijft. In dit artikel lopen we samen met u na of uw onderhoud geldig en toereikend is en leggen we enkele voorwaarden uit.
Onder het paneel License & Users in uw User Portal vindt u informatie over wanneer uw onderhoud is verlopen of binnenkort zal verlopen.
Geldig onderhoud betekent dat u gedekt bent voor alle versie-upgrades en in aanmerking komt voor technische ondersteuning. Om ervoor te zorgen dat uw onderhoud geldig is, is het noodzakelijk om dit te kopen voor alle IDEA StatiCa licenties in uw bedrijf. Bovendien kan onderhoud alleen worden gekocht voor een actuele versie van IDEA StatiCa en werkt het op basis van jaarlijkse kosten en moet het worden gekocht zonder lacunes in uw onderhoud.
Als u niet over up-to-date onderhoud beschikt of een of meer versies van IDEA StatiCa hebt overgeslagen, moet u eerst een upgrade betalen. Ook als u upgrade naar een hogere versie van uw licentie, bijvoorbeeld van Expert naar Enhanced, moet uw onderhoud worden geüpgraded.
Het is belangrijk op te merken dat als u geen onderhoud heeft, de kosten voor het upgraden naar de nieuwste versie van hetzelfde product in rekening worden gebracht in stappen van 25% van de huidige lijstprijs voor elke gemiste belangrijke versie (maximaal 80%), d.w.z. als u rechtstreeks upgradet van een vorige versie naar de huidige versie, is dat 25%. Bovendien omvat deze upgradeprijs niet het onderhoud. Vergelijk dit met de enorme besparing op het doorlopende jaarlijkse onderhoud, dat slechts 19% van de lijstprijs bedraagt.
Door ervoor te zorgen dat u voor elk van uw licenties jaarlijks onderhoud betaalt, bespaart u niet alleen geld, maar hebt u ook de zekerheid dat u volledig ondersteund met de nieuwste versie van het product werkt.
Let op: onderhoud en abonnementen worden automatisch jaarlijks verlengd, tenzij ze worden opgezegd.
Samengevat:
- Actief onderhoud geeft u technische ondersteuning en twee grote updates gedurende die periode.
- U hebt geldig onderhoud nodig voor elke IDEA StatiCa licentie.
- Geldig onderhoud moet zonder onderbreking worden uitgevoerd
- Het kopen van geldig onderhoud kost 19% ten opzichte van een upgrade van minimaal 25%
- Upgradekosten zijn gebaseerd op overgeslagen versies = 25% per overgeslagen versie tot een maximum van 80%.
- Upgradeprijzen zijn exclusief onderhoud
- Onderhoud wordt jaarlijks automatisch verlengd tenzij geannuleerd
Neem contact op met uw plaatselijke reseller voor meer informatie of kijk op onze prijzenpagina.