Văn phòng của IDEA StatiCa US đặt tại Mount Laurel, New Jersey, ngay bên ngoài Philadelphia, PA. Văn phòng do Dave Eckrote, một kỹ sư kết cấu và nhà quản lý giàu kinh nghiệm, lãnh đạo.
Chúng tôi xin cảm ơn các khách hàng Hoa Kỳ hiện tại của IDEA StatiCa đã tin tưởng và giúp chúng tôi định hình sản phẩm cho thị trường Mỹ. Giải pháp độc đáo của chúng tôi cho thiết kế liên kết thép đã cách mạng hóa cách làm việc của hơn 5.000 văn phòng kỹ thuật và nhà chế tạo trên toàn thế giới. Mục đích chính của IDEA StatiCa US là tiếp cận khách hàng Hoa Kỳ một cách gần nhất có thể – trong hỗ trợ kỹ thuật, phản hồi khách hàng và hợp tác với cộng đồng kỹ thuật.
Đây là chia sẻ của một trong những khách hàng của chúng tôi, Jason McCool từ Robbins Engineering Consultants.
"Kể từ khi tôi bắt đầu sử dụng IDEA StatiCa Connection vào năm 2017, tôi luôn hài lòng với phần mềm này. Nó bắt đầu ở mức độ cao hơn và linh hoạt hơn bất kỳ phần mềm thiết kế liên kết nào khác mà tôi đã sử dụng trước đây. Bộ phận hỗ trợ khách hàng phản hồi nhanh hơn, và các nhà phát triển liên tục cải tiến chương trình thay vì dừng lại ở thành công trước đó. Tôi mong chờ được thấy sự hiện diện ngày càng lớn của họ tại Hoa Kỳ với việc mở văn phòng mới gần Philadelphia."
Gặp gỡ Dave Eckrote
Dave có sự nghiệp đa dạng trong lĩnh vực kỹ thuật kết cấu, từ thiết kế các loại công trình khác nhau đến đào tạo các kỹ sư khác về cách tiết kiệm thời gian và chi phí cho dự án thông qua phần mềm và các phương án thiết kế. Ông tình nguyện làm việc trong ban lãnh đạo của Hiệp hội Kỹ sư Kết cấu Pennsylvania, chủ trì Liên minh Đông Bắc của các Hiệp hội Kỹ sư Kết cấu và tham gia Ủy ban Chương trình của Hiệp hội Nhà chế tạo Thép Trung Đại Tây Dương. Ông tốt nghiệp Đại học Drexel tại Philadelphia, PA và có giấy phép Kỹ sư Chuyên nghiệp tại Pennsylvania. Ông sống tại Mount Laurel, NJ cùng vợ, Julie. Khi không làm việc, bạn có thể tìm thấy ông trên sân golf.
Chúng tôi hiện đang tìm kiếm thêm hai người để gia nhập nhóm – hãy xem thông báo tuyển dụng cho vị trí Kỹ sư Sản phẩm và Kỹ sư Khu vực.
Văn phòng của IDEA StatiCa US
IDEA StatiCa US LLC được thành lập tại Delaware, EIN 87-1513725.
Văn phòng của chúng tôi đặt tại 309 Fellowship Road, Suite 200, Mount Laurel NJ 08054.
"Các kỹ sư kết cấu xứng đáng được có những công cụ tốt hơn cho công việc hàng ngày của họ. Điều đó nói thì dễ hơn làm. Đội ngũ hơn 60 người của chúng tôi, kết hợp với mạng lưới nghiên cứu và phát triển rộng lớn từ các trường đại học và học giả, làm việc vì điều này mỗi ngày. Tạo ra phần mềm IDEA StatiCa có nghĩa là chúng tôi thực hiện nghiên cứu cơ bản, tạo ra các mô hình vật liệu độc đáo và các công cụ tính toán, lập trình tất cả vào giao diện người dùng trực quan, hỗ trợ quy trình làm việc BIM và cung cấp các ứng dụng xuất sắc với dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.", Juraj Sabatka, CSO&CFO tại IDEA StatiCa cho biết.
Hỗ trợ kỹ thuật và bán hàng
Tất cả khách hàng Hoa Kỳ của chúng tôi hiện có thể nhận hỗ trợ kỹ thuật qua các hình thức sau:
- Đăng nhập vào Cổng thông tin người dùng của IDEA StatiCa và gửi yêu cầu
- Gọi cho chúng tôi tại: (856) 642-4071
- Gửi email đến helpdesk@ideastatica.com
Giờ làm việc của bộ phận hỗ trợ là 7:00 – 17:00 ET
Đối với các yêu cầu chung, bạn có thể gửi thư đến office@ideastatica.com hoặc gọi (856) 642-4070
Không có thay đổi nào đối với khách hàng đã mua IDEA StatiCa qua đại lý Hoa Kỳ của chúng tôi là GRAITEC. Họ tiếp tục nhận hỗ trợ kỹ thuật từ đội ngũ GRAITEC, đội ngũ này sau đó phối hợp với IDEA StatiCa US.