V případě, že Code-check manager (CCM) se nespustí, nebo se ukáže chyba (error) a aplikace spadne během používání, i když máte BIM propojení do svého software nainstalované, může být na vině více příčin.
Pokuste se prosím problém odstranit pomocí těchto tipů:
- Zkontrolujte, jestli máte nainstalovanou podporovanou verzi propojeného software a případně ji aktualizujte.
- Přeinstalujte IDEA StatiCa na aktuální verzi.
- Zkontrolujte, zda licence k IDEA StatiCa pracuje správně, projděte si nápovědu v Centru podpory, kde najdete další informace, jak řešit problémy s licencí.
- Podívejte se, jestli nemáte v systému antivirový/bezpečnostní program (např. G DATA), který by mohl blokovat otevření CCM, nebo který vymazal některé instalační soubory IDEA StatiCa.
- Zkontrolujte svá uživatelská práva k systému Windows, ta mohou být omezená, což brání spuštění softwaru třetích stran (případně se obraťte na svého správce IT).
- Nainstalujte BIM propojení ručně spuštěním příslušného .bat souboru. Zavřete propojený software, přejděte do instalační složky IDEA StatiCa (obvykle C: \Program Files\IDEA StatiCa\StatiCa 20.0), vyberte soubor .bat a spusťte přes pravé tlačítko myši jako správce.
Pozn.: Pro SCIA Engineer, spusťte soubor SetIDEAInstallDir.bat
Pozn.: Pro Autodesk Robot Structural Analysis, spusťte soubor RobotAddin.bat
Pozn.: Pro AXIS VM, spusťte soubor AxisPluginInstall_x64.bat
- Vymažte složku importu do IDEA StatiCa. Tato složka se vytvoří vedle zdrojového souboru projektu a má stejný název, jako soubor projektu. Pro Tekla Structures je složka importu do IDEA StatiCa vytvořena uvnitř složky projektu. Vymázání složky importu do IDEA StatiCa vyčistíte data a můžete tak znovu začít s importem.
Pokud se vám problém nepodaří vyřešit, kontaktujte náš helpdesk prostřednictvím Support bota v Centru podpory.